KI  KUNDENKOMMUNIKATION

Systemleistungen

KI Cloud-Version Mietsystem

3 Miet-Varianten

Maximaler KI Standard, maximale Standard-Kommunikation

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Basic-Leistungen:

• cuskomy-Starter-Paket

• Einzelbetrieb

• Browser- + Smartphone-Oberfläche

• Einrichtungs-Service 4 Std.

• KI-Funktion CUS

• Prompt Engineering CUS ME

• KI-Medien Abrechnungs-Portal

• Schwerpunkt 4 Sprachmodelle

• 1 - 5 Arbeitsplätze

• 1000 Kunden

• 1000 Artikel

• Datenbank 100 GB

• 30 Schnittstellen

• 24/7 Betrieb

• Technik Online-Service E-Mail

• DSGVO-Konform

 

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Premium-Leistungen:

• cuskomy-Premium-Paket A/4

• Einzelbetrieb

• Browser- + Smartphone-Oberfläche

• Einrichtungs-Service 8 Std.

• KI-Funktion CUS

• Prompt Engineering CUS ME 2

• KI-Medien Abrechnungs-Portal

• Schwerpunkt 4 Sprachmodelle

• Max 20 Arbeitsplätze

• 10.000 Kunden

• 10.000 Artikel

• Datenbank 300 GB

• 50 Schnittstellen

• 24/7 Betrieb

• Technik Online-Service Call-Back Montag - Freitag 4 Std.

• DSGVO-Konform

 

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Maximum-Leistungen:

• cuskomy-Maximum-Paket C/6

• Gruppenbetrieb Vorgerüstet

• Browser- + Smartphone-Oberfläche

• Einrichtungs-Service 2 X 8 Std.

• KI-Funktion CUS ME 2

• Prompt Engineering CUS ME NOW

• KI-Medien Abrechnungs-Portal

• Schwerpunkt 4 Sprachmodelle, 2 Bildmodelle

• Max 50 Arbeitsplätze

• 30.000 Kunden

• 30.000 Artikel

• Datenbank 500 GB

• 100 Schnittstellen

• 24/7 Betrieb

• Technik Online-Service Call-Back Montag - Freitag 2 Std.

• DSGVO Konform

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* zzgl. Medien- und Prompt-Datenvolumen-Kosten nach Verbrauch

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Kundenkommunikation:

• KI Kundenkommunikation

• Inbound-Kundenkommunikations-Management

• Outbound-Kundenkommunikations-Management

• Kundenkommunikations-Management

• Kundendienst

• Customer Journey

• E-Mail Marketing

• Social Media Marketing

• Vollautomatische Kundenkommunikation

• Reklamationsmanagement

• Vertriebsinnendienst

• Aktions-Marketing

• Social-Media-Kommunikation

• Crowdsourcing

• Networking-Kommunikation

• Kundenmassenkommunikation

• Kunden Response Management

• Kundenforschung

• Geschäftsprozessabwicklung

 

Nutzerprofile:

• Endkunden incl. CSS (Customer self service)

• Agent

• Call-Agent

• Sachbearbeiter einfach bis komplex

• System-Manager

• Content-Manager

• Kontakt-Manager

• Prozess-Manager

• RoboterTotal

• Chat-Bots

• KI-Bots