*Steigerung des Umsatzes durch automatische Kundenkommunikation -
jetzt hier sofort testen!

100 % Automatik

CRM-Kundenkommunikation

Gleichzeitig mit jeden oder einem speziellen Kunden automatisch kommunizieren. Sofort erkennen, was die unterschiedlichen Kunden erwarten und vollautomatisch individuelle Lösungsangebote durchführen.

Alles in einem System -
immer vollautomatisch ohne Personal abgewickelt.

Übersicht Kommunikationsformen und Kanäle

Die richtigen Aktivitäten automatisch vorbereitet, durchgeführt. Anschließend in
die nächsten Aktivitäten-Planungen integriert.

SMS

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FAX

Jederzeit informiert das System
über alle oder spezielle Kommunikationsentwicklungen
der Endkunden mit dem Unternehmen.
Neueste Entwicklungen werden sofort automatisch verarbeitet. Anwender sind immer umfassend informiert und können jederzeit die Kommunikation persönlich oder automatisch verändern.

Systemstart in wenigen Minuten
Profiunterstützung im System
Individueller Assistent für jedes System

Systemstart hier

Automatik Kundenkommunikations-Beispiele
Durchfahrtslebensmittel

Beispiele Automatik Kundeninformationen

Automatik Kundeninformationen Beispiele:

 

  • Kunden-Service-Information

  • Kundenkonto-Status-Informationen 

  • Gutschein-Informationen 

  • Rabattaktionen-Informationen 

  • Kunden-Datenschutzbericht-Informationen  

  • Kundenbindungs-Informationen 

  • Artikel-Service-Informationen 

  • Retouren-Service-Informationen 

  • Liefertermin-Management-Informationen 

  • 24/7 Hotline-Service Informationen 

  • Reklamation-Service Informationen

  • Einrichtungs-Service Informationen 

  • Logistik-Begleitung Informationen 

  • Dienstleistungs-Termin-Management 

  • Rückruf-Abwicklung 

  • News-Letter 

  • Kundenhilfe-Informationen

  • QR-Code Sicherheitsbereich

  • QR-Code Informationsautomatik

  • QR-Code Management-Plattform

Aktionen per E-Mail, SMS, QR-Code, Telefon

​​

Analysen, Statistiken, Berichte Beispiele:

  • Kunden-Response-Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • Customer Konfidenz Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor

  • Customer Journey Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor

  • Kommunikations-Mix Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • weitere 2 Informations-Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • QR-Cde-Verfolgungen

  • Informations-Trendanalysen

Jedes System und Leistungsbereich kann nach den Bedürfnissen des Kunden angepasst oder erweitert werden. Informations-Automatik berichtet auch über den Systemzustand.

Anmerkung: Einzelne Systeme und Software-Versionen können andere Software-Merkmale und Leistungen haben. Verbindlich ist nur die Software-Angabe bei der Bestellung und Leistungsbeschreibung zum Abschluss des Bestellvorgangs. 

Mann am Handy

Beispiele Automatik Kundenkommunikation 

Automatik Kundenkommunikation Beispiele:

  • Kundenkommunikation

  • Kundenbetreuung 

  • Neukundenbegrüßung

  • Vertriebsunterstützungen

  • Abbrecher-Rückruf

  • Response-Service 

  • 24/7 Hotline-Service Kommunikationen

  • VIP Kundenbetreuung

  • VIP-Kunden Hotline

  • Rückruf-Abwicklung 

  • Produkt-Hotline

  • Dienstleistungs-Hotline

  • Logistik-Hotline 

  • Retouren-Hotline

  • Reklamationen-Service

  • Call-Center Puffer

  • Dialoge nach Kundenwunsch

Aktionen per E-Mail, SMS, Telefon

Analysen, Statistiken, Berichte Beispiele:

  • Kunden-Response-Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • Customer Konfidenz Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor

  • Customer Journey Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor

  • Kommunikations-Mix Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • weitere 3 Kommunikations-Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor, 

Jedes System und Leistungsbereich kann nach den Bedürfnissen des Kunden angepasst oder erweitert werden.

Anmerkung: Einzelne Systeme und Software-Versionen können andere Software-Merkmale und Leistungen haben. Verbindlich ist nur die Software-Angabe bei der Bestellung und Leistungsbeschreibung zum Abschluss des Bestellvorgangs. 

Treffen mit Kunden

Beispiele Automatik Kundenbindung

Automatik Kundenbindung Beispiele:

 

  • Kundenbindungs-Informationen

  • Kundenclub-Betreuungs-Management

  • VIP-Geschäftsabwicklung

  • Customer Konfidenz-Aktionen 

  • Kaufunterstützungen

  • Sonder-Verkauf-Begleitung

  • Social-Event-Begleitung

  • Kunden-Service-Information 

  • Kundenkonto-Status-Informationen 

  • Gutschein-Informationen 

  • Rabattaktionen-Informationen 

  • Rabatt-Aktionen

  • Kunden-Datenschutzbericht-Informationen

  • Rückruf-Abwicklung 

  • News-Letter 

  • Kundenhilfe-Informationen

  • Kundenbefragungen

Aktionen per E-Mail, SMS, Telefon

Analysen, Statistiken, Berichte Beispiele:

  • Kunden-Service-Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • Kunden-Response-Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • Customer Konfidenz Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor

  • Customer Journey Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor

  • Kommunikations-Mix Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

Jedes System und Leistungsbereich kann nach den Bedürfnissen des Kunden angepasst oder erweitert werden.

Anmerkung: Einzelne Systeme und Software-Versionen können andere Software-Merkmale und Leistungen haben. Verbindlich ist nur die Software-Angabe bei der Bestellung und Leistungsbeschreibung zum Abschluss des Bestellvorgangs. 

Lieferung

Beispiele Automatik
Kunden-Service

Automatik Einsatzbereiche Beispiele:

  • Kunden-Service 

  • Artikel-Service  

  • Retouren-Service 

  • Ersatzteile-Bestellabwicklung

  • Zusatzverkaufsimpulse

  • Service-Kontrolle

  • Liefertermin-Management 

  • 24/7 Hotline-Service  

  • Reklamation-Service 

  • Einrichtungs-Service 

  • Logistik-Begleitung 

  • Dienstleistungs-Termin-Management

  • Dokumenten-Distribution

  • News-Letter

  • Abwicklung Garantie-Dokumente

  • Rückrufabwicklung

  • Event-Begleitung

Aktion per E-Mail, SMS, Telefon 

Analysen, Statistiken, Berichte Beispiele:

 

  • Kunden-Service-Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • Kunden-Response-Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

  • Customer Konfidenz Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor

  • Customer Journey Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor

  • Kommunikations-Mix Analysen, Statistiken, Berichte etc. im Monitor,

Jedes System und Leistungsbereich kann nach den Bedürfnissen des Kunden angepasst oder erweitert werden.

Anmerkung: Einzelne Systeme und Software-Versionen können andere Software-Merkmale und Leistungen haben. Verbindlich ist nur die Software-Angabe bei der Bestellung und Leistungsbeschreibung zum Abschluss des Bestellvorgangs. 

3 AUTOMATIK CRM SYSTEME

Basic Business

 99,00 € Monatsmiete zzgl. MWST

998,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

- 10 % extra Neukunden-Rabatt

898,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

Einrichtungsrabatt!

Systemeinrichtung 199,00 €

3 Kommunikations-Verbindungen

SMS

4 Social-Media-Verbindungen
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
6 Geschäfts-Verbindungen z.B.
  • Amazon Social Icon
  • Google Play Social Icon
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Alles, was für die automatische CRM Basic-Kundenkommunikation mit wichtigen Verbindungen gebraucht wird, ist in diesem Portal-Software-System vorhanden.

Schwerpunkte:

  • Automatik Kundenkommunikations-Software für Unternehmen mit kleineren Kundengruppen in         digitalen Geschäften

  • Anwendungsempfehlungs-Automatik

  • Basic-Analyse Verfahren

  • Basic-Connector

  • Kundenkommunikation SaaS Cloud Miet-Software

 

Systemdaten Vollautomatik:

  • 1-4 Systemnutzer

  • 2 Nutzerprofile, Manager, Sachbearbeiter,

  • 12 System-Funktionsbereiche

  • 24/7/365 System Service-Zeit

  • 10.000 Endkundenanlage (erweiterbar)

  • 1.000 Artikelanlage (erweiterbar)

  • 13 Kommunikationsverbindungen

Automatik-Bereich extern:

Kunden-Kommunikationsabwicklung

Kunden-Informationsabwicklung

Aktions/Reaktions-Abwicklung

Inbound/Outbound-Vorbereitung

Telefon-Vorbereitung

E-Mail-Abwicklung

SMS-Kommunikation

Chat-Kommunikation

2 Social-Media-Kommunikationen

Kundenbetreuungs-Abwicklung

Kundenkommunikationsoptimierung:

Kunden-Kaufimpulse

Kunden-Kommunikationsimpulse

Social Kommunikation

Marketing-Aktionen

Vertriebs-Aktionen

24/7 Automatik Service

24/7 Frage/Antwort Automatik

Kunden-Self-Service-Automatik

DSGVO-Umsetzungs-Automatik

System-Steuerung:

Monitor-Funktion

time line

Follow-up

Assistent

easy-connect QR-Code-Verbindungen

Erweiterungsoptionen:

Retouren-Kommunikations-Automatik

Logistik-Kommunikations-Automatik

Rechnungs-Service

Produkthilfe-Service

Kundenbindung:

Kundenbindungsprozesse

Kunden-Support

Kunden-Service

Marketing-Aktionen

Vertriebs-Aktionen

Automatik-Bereich intern:

Personaleinsparungs-Optionen 1 - 4 Mitarbeiter

Kundenkommunikations-Abwicklung

Kunden-Kommunikationsimpulse

Kunden-Service

Produkt-Service

System-Monitor

Mitarbeiter-Kommunikation

Hilfen:

Assistent

Situative Hilfen Kommunikation

Situative Hilfen Information

Situative Hilfen Automatik

Anwender-Unterstützung:

Online-Systemeinführung 2 Stunden

Systemhilfen

Nutzerschulungen Online

Nutzbegleitung Online

System-Log

Systemverbindungen:

Datenbank 100 GB
6 Geschäftsanbindungen
4 Social Media Anbindungen
3 Medienanbindungen

Variabler Systemausbau

Individueller Systemfocus

12 Software-Update p.a.

Software-Hotline 

  99,00 € Monatsmiete zzgl. MWST

998,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

- 10 % extra Neukunden-Rabatt

898,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

Jetzt mieten!

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Premium Business

Auslieferung ab 1.1.2023

169,00 € Monatsmiete zzgl. MWST

1898,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

- 10 % extra Neukunden-Rabatt

1798,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

Einrichtungsrabatt!

Systemeinrichtung 249,00 €

4 Kommunikations-Verbindungen

SMS

4 Social-Media-Verbindungen
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
6 Geschäfts-Verbindungen z.B.
  • Amazon Social Icon
  • Google Play Social Icon
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Alles, was für die automatische CRM Premium-Kundenkommunikation mit vielen wichtigen Verbindungen

gebraucht wird, ist in diesem Portal-System vorhanden.

Schwerpunkte:

  • Automatik Kundenkommunikations-Software für mittelgroße Kundengruppen in digitalen Unternehmensbereichen.

  • Anwendungsempfehlungs-Automatik

  • Premium-Analyse Verfahren

  • Premium-Connector

  • Kundenkommunikation SaaS Cloud Miet-Software

 

Systemdaten Vollautomatik:

  • 1-20 Systemnutzer

  • 3 Nutzerprofile, Manager, Sachbearbeiter, Agent, 

  • 15 System-Funktionsbereiche

  • 24/7/365 System Service-Zeit

  • 50.000 Endkundenanlage (erweiterbar)

  • 20.000 Artikelanlage (erweiterbar)

  • 14 Kommunikationsverbindungen

Automatik-Bereich extern:

Kunden-Kommunikationsabwicklung

Kunden-Informationsabwicklung

Aktions/Reaktions-Abwicklung

Inbound/Outbound-Vorbereitung

Telefon-Vorbereitung

E-Mail-Abwicklung

SMS-Kommunikation

Chat-Kommunikation

4 Social-Media-Kommunikationen

Kundenbetreuungs-Abwicklung

Kundenkommunikationsoptimierung:

Kunden-Kaufimpulse

Kunden-Kommunikationsimpulse

Social Kommunikation

Marketing-Aktionen

Vertriebs-Aktionen

24/7 Automatik Service

24/7 Frage/Antwort Automatik

Kunden-Self-Service-Automatik

DSGVO-Umsetzungs-Automatik

System-Steuerung:

Monitor-Funktion

time line

Follow-up

Assistent

easy-connect QR-Code-Verbindungen

Erweiterungsoptionen:

Retouren-Kommunikations-Automatik

Logistik-Kommunikations-Automatik

Rechnungs-Service

Produkthilfe-Service

Kundenbindung:

Kundenbindungsprozesse

Kunden-Support

Kunden-Service

Marketing-Aktionen

Vertriebs-Aktionen

Automatik-Bereich intern:

Personaleinsparungs-Optionen 1 - 10 Mitarbeiter

Kundenkommunikations-Abwicklung

Kunden-Kommunikationsimpulse

Kunden-Service

Produkt-Service

System-Monitor

Mitarbeiter-Kommunikation

Hilfen:

Assistent

Situative Hilfen Kommunikation

Situative Hilfen Information

Situative Hilfen Automatik

Anwender-Unterstützung:

Online-Systemeinführung 4 Stunden

Systemhilfen

Nutzerschulungen Online

Nutzbegleitung Online

System-Log

Systemverbindungen:

Datenbank 200 GB
6 Geschäftsanbindungen
4 Social Media Anbindungen
4 Medienanbindungen 

Variabler Systemausbau

Individueller Systemfocus

12 Software-Update p.a.

Software-Hotline 

 169,00 € Monatsmiete zzgl. MWST

1898,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

- 10 % extra Neukunden-Rabatt

1798,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

Jetzt mieten!

Maximum Business

Auslieferung ab 1.1.2023

249,00 € Monatsmiete zzgl. MWST

2858,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

- 10 % extra Neukunden-Rabatt

2758,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

Einrichtungsrabatt!

Systemeinrichtung 399,00 €

5 Kommunikations-Verbindungen

SMS

FAX

8 Social-Media-Verbindungen z.B. 
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
8 Geschäfts-Verbindungen z.B.
  • Amazon Social Icon
  • Google Play Social Icon
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Optimale automatische CRM Maximum-Kunden-kommunikation mit allen wichtigen Verbindungen ist in diesem Portal-System vorhanden.

Schwerpunkte:

  • Automatik Kundenkommunikations-Software für größere Kundengruppen in digitalen Geschäftsprozessen

  • Anwendungsempfehlungs-Automatik

  • Maximum-Analyse Verfahren

  • Maximum-Connector

  • Kundenkommunikation SaaS Cloud Miet-Software

 

Systemdaten Vollautomatik:

  • 1-50 Systemnutzer

  • 4 Nutzerprofile, Manager, Sachbearbeiter, Agent I + II,

  • 20 System-Funktionsbereiche

  • 24/7/365 System Service-Zeit

  • 100.000 Endkundenanlage (erweiterbar)

  • 50.000 Artikelanlage (erweiterbar)

  • 21 Kommunikationsverbindungen (erweiterbar)

Automatik-Bereich extern:

Kunden-Kommunikationsabwicklung

Kunden-Informationsabwicklung

Aktions/Reaktions-Abwicklung

Inbound/Outbound-Abwicklung

Telefon-Abwicklung

E-Mail-Abwicklung

SMS-Kommunikation

Chat-Kommunikation

8 Social-Media-Kommunikationen

Kundenbetreuungs-Abwicklung

Kundenkommunikationsoptimierung:

Kunden-Kaufimpulse

Kunden-Kommunikationsimpulse

Social Kommunikation

Marketing-Aktionen

Vertriebs-Aktionen

24/7 Automatik Service

24/7 Frage/Antwort Automatik

Kunden-Self-Service-Automatik

DSGVO-Umsetzungs-Automatik

System-Steuerung:

Monitor-Funktion

time line

Follow-up

Assistent

easy-connect QR-Code-Verbindungen

Erweiterungsoptionen:

Retouren-Kommunikations-Automatik

Logistik-Kommunikations-Automatik

Rechnungs-Service

Produkthilfe-Service

Kundenbindung:

Kundenbindungsprozesse

Kunden-Support

Kunden-Service

Marketing-Aktionen

Vertriebs-Aktionen

Automatik-Bereich intern:

Personaleinsparungs-Optionen 1 - 15 Mitarbeiter

Kundenkommunikations-Abwicklung

Kunden-Kommunikationsimpulse

Kunden-Service

Produkt-Service

System-Monitor

Mitarbeiter-Kommunikation

Hilfen:

Assistent

Situative Hilfen Kommunikation

Situative Hilfen Information

Situative Hilfen Automatik

Anwender-Unterstützung:

Online-Systemeinführung 6 Stunden

Systemhilfen

Nutzerschulungen Online

Nutzbegleitung Online

System-Log

Systemverbindungen:

Datenbank 500 GB
8 Geschäftsanbindungen
8 Social Media Anbindungen
5 Medienanbindungen

Variabler Systemausbau

Individueller Systemfocus

12 Software-Update p.a.

Software-Hotline

 249,00 € Monatsmiete zzgl. MWST

2858,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

- 10 % extra Neukunden-Rabatt

2758,00 € Jahresmiete zzgl. MWST

Jetzt mieten!

time line

Zentrum der Informationen über die Automatik Aktivitäten der cuskomy Kundenkommunikations-Software-Prozesse. Schwerpunkt aktuelles Prozess-Monitoring, Kommunikationsaufgabeerfüllungen und Bericht über die erfolgten Automatik-Aufgaben und deren Zielerreichung.

time line Inhalte werden mehrfach pro Minute synchronisiert mit den Ergebnissen der Betriebsautomatik-Prozessen insbesondere der  Anwendungsempfehlungs-Automatik und Impulsen vom Assistenten.

Informationen
Glückliches Porträt

 10 % NEUKUNDEN-RABATT AUF IHREN ERSTEN ONLINE-KAUF!

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Anwendungs-Automatik

Zeigt der Daumen nach oben, dann ist der gegenwärtige System-Komponenten-Mix im optimalen Bereich der aktiven System-Komponenten. 

Die einzelnen Ziele der Kundenkommunikation werden erreicht. 

cuskomy ermittelt ununterbrochen Empfehlungen für den situativen, optimalen Einsatzes der unterschiedlichen Kundenkommunikationsbereiche und den darin vorhandenen Automatikprozessen. cuskomy Anwendungs-Automatik ermittelt aus allen Systemkennzahlen fortlaufend den optimalen Einsatz der unterschiedlichen Software-Komponenten zur Realisierung der festgelegten Kundenkommunikationsziele. 

Begrenzte Korrekturen nimmt die Anwendungs-Automatik ohne externe Eingriffe selber vor, werden die definierten Bereiche verlassen, zeigt der Daumen nach unten, informiert cuskomy direkt die festgelegten Anwender. Systemanwender können jetzt Anpassungen der einzelnen Systembereiche vornehmen.